SYARAT PENGGUNAAN

SYARAT PENGGUNAAN DI BAWAH INI HARUS DIBACA SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS INI. PENGGUNAAN SITUS INI MENUNJUKKAN PENERIMAAN DAN KEPATUHAN TERHADAP SYARAT DAN KETENTUAN DI BAWAH INI.

www.visitraja4.com situs dikelola oleh PT. Disk (Dinamika Solusi Kreasindo). Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan Kami, pengguna mengakui bahwa telah membaca dan memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat Penggunaan yang ditetapkan di bawah ini dan syarat dan ketentuan lainnya dalam kaitannya dengan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada kerahasiaan dan FAQ, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat Penggunaan. pengguna harus setidaknya berusia delapan belas (18) tahun untuk menggunakan Situs ini.

Harap diketahui bahwa kami dapat mengubah, memodifikasi, menambah dan menghapus Syarat ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Syarat harus dibaca secara berkala. Dengan terus menggunakan Situs ini setelah perubahan tersebut terhadap Syarat, pengunjung dan pengguna sepakat menyetujui perubahan. Jika pengguna menggunakan salah satu layanan kami yang lain, maka penggunaan pengguna didasarkan pada kepatuhan dan penerimaan terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku untuk layanan tersebut.

LINGKUP LAYANAN KAMI

1.     PT. Disk (Dinamika Solusi Kreasindo) menyediakan platform online dengan alamat www.visitraja4.com sehingga pengguna dapat menelusuri berbagai jenis penginapan, paket perjalanan wisata, kuliner, craft dan transportasi lainnya, objek wisata, serta membuat reservasi, pemesanan dan/atau pembelian ("Layanan"). Pengguna dapat membuat pemesanan layanan yang disediakan oleh hotel, operator transportasi lainnya, penyelenggara pertunjukan seni, pengelola objek wisata, biro perjalanan wisata, dan/atau penyedia layanan lain yang bekerjasama dengan PT. Disk (Dinamika Solusi Kreasindo) ("Vendor"). Dengan meletakkan pesanan melalui Situs www.visitraja4.com, Pengguna akan dapat memesan dan/atau membeli tiket transportasi lainnya, kamar hotel, tiket obyek wisata, paket perjalanan wisata, atau layanan lainnya pada Situs kami. Kami akan memberikan konfirmasi pemesanan atau pembelian melalui konfirmasi email. Kami berhak untuk menolak pemesanan sebagaimana diatur di bawah ini.

2.     Meskipun kami akan menggunakan keahlian kami dengan hati-hati dalam melakukan layanan, kami tidak memverifikasi, dan tidak menjamin, bahwa semua informasi yang diberikan akurat, lengkap, benar atau terbaru yang tersedia, dan kami tidak bertanggung jawab atas setiap kesalahan (termasuk kesalahan penempatan dan pengetikan), gangguan (baik sementara dan/atau parsial, kerusakan, perbaikan atau peningkatan ke situs atau sebaliknya), informasi yang tidak akurat, menyesatkan atau palsu atau informasi yang tidak tersampaikan. Hal ini mencakup setiap informasi yang ditampilkan pada Situs atau platform kami lainnya sehubungan dengan jenis pesawat, tata kursi, jarak antar kursi, serta ketersediaan hiburan di pesawat dan WiFi, atau informasi lainnya yang berkenaan dengan spesifikasi fasilitas penerbangan.

3.     Perubahan dalam kondisi pasar atau keadaan yang terjadi dapat menyebabkan perubahan dalam waktu singkat, yang menyebabkan informasi tidak akurat atau tidak berlaku. Dalam hal terjadi masalah, layanan pelanggan dapat berusaha untuk membantu pengguna dan memenuhi permintaan pengguna

4.     Situs ini tidak mengemukakan pernyataan apa pun dan tidak dapat dianggap sebagai membuat rekomendasi atau saran dari tingkat kualitas layanan atau peringkat dari Vendor yang terdaftar di Situs. Dengan ini kami menyatakan penyangkalan klaim, kerugian atau kewajiban sehubungan dengan kualitas atau status Vendor yang ada dan yang terdaftar di Situs (yang memberikan layanan Hotel, dan operator transportasi lainnya, penyelenggara pertunjukan seni, pengelola obyek wisata, atau layanan lainnya). Vendor dapat diperkenalkan dalam tingkatan kelas yang berbeda berdasarkan faktor-faktor termasuk namun tidak terbatas pada ulasan, peringkat mereka atau faktor-faktor lainnya. Peringkat yang diberikan dihitung berdasarkan algoritma otomatis yang dapat diperbarui dan diubah dari waktu ke waktu, sesuai dengan kebijaksanaan tunggal kami.

5.     Kami memiliki hak untuk tidak menerima setiap pengguna atau pemesanan (atau dalam kasus-kasus tertentu membatalkan konfirmasi pemesanan) berdasarkan kebijaksanaan tunggal kami dan untuk alasan apa pun serta tanpa memberikan alasan penolakan/penampikan/pembatalan. Alasan untuk menolak pengguna atau pemesanan atau membatalkan konfirmasi pemesanan dapat termasuk namun tidak terbatas pada: pelanggaran Syarat ini, perdagangan atau sanksi ekonomi oleh otoritas global atau nasional, embargo, larangan dalam peraturan, penipuan atau pencurian (atau indikasi atau dugaan penipuan atau pencurian), dugaan kegiatan kriminal, pemesanan yang mencurigakan, layanan yang tidak tersedia atau tidak lagi disediakan oleh Vendor, pengguna memberikan informasi yang tidak akurat, keliru atau menyesatkan, masalah dengan komunikasi kartu kredit elektronik, informasi atau transaksi, perilaku yang tidak pantas, ancaman, hinaan, penolakan untuk memberikan informasi, hambatan praktis, kesulitan atau kemacetan komunikasi, Kesalahan Nyata (selanjutnya dijelaskan di bawah ini), sejarah pelanggaran Syarat atau penolakan tersebut, atau dimasukkan pada setiap "daftar hitam" atau "daftar pengamatan" oleh pemerintah atau organisasi internasional. Kami dapat menghilangkan atau menghapus ("Dihapus") keanggotaan pengguna Situs ini sewaktu-waktu, baik sementara atau permanen. Pengguna yang Dihapus dilarang untuk mencoba menggunakan Situs dengan nama lain atau melalui pengguna lainnya (selanjutnya dijelaskan dalam ketentuan Mekanisme Pencegahan Penipuan).

6.     Dalam kasus tertentu, kami dapat membatalkan atau menolak pemesanan berkenaan dengan "Kesalahan Nyata", yang tidak tergantung pada letak kesalahan berasal. Untuk menghindari keraguan, Kesalahan Nyata adalah kesalahan pada Situs (misalnya, dalam hal harga) yang tidak ada satu orang yang rasional pun akan menganggap layak atau membuat bisnis dimengerti. Jumlah yang dibebankan akan diganti tanpa biaya lebih lanjut dalam kasus seperti itu.

7.     Setiap pembayaran atas pemesanan harus dilakukan secara langsung ke rekening bank milik PT. Dinamika Solusi Kreasindo atau metode pembayaran lain yang tersedia di Situs www.visitraja4.com. Kami tidak bertanggung jawab atas pemesanan apabila pembayaran tidak dilakukan secara langsung ke metode pembayaran resmi di www.visitraja4.com

 

PEMBATALAN

1.     Dengan membuat pemesanan, pesanan atau reservasi melalui Situs, Pengguna menerima dan setuju dengan syarat dan ketentuan dari Vendor yang berlaku, termasuk yang berkaitan dengan kebijakan tentang pembatalan dan/atau ketiadaan, atau sehubungan dengan permintaan khusus Pengguna yang mungkin diberikan kepada Vendor. www.visitraja4.com tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran syarat dan ketentuan yang disepakati antara Vendor dan pengguna, atau yang didasarkan pada permintaan khusus pengguna, sehingga harap membaca syarat dan ketentuan Vendor dengan cermat.

8.     Sehubungan dengan pembatalan pengguna yang telah dilakukan, www.visitraja4.com mungkin dapat menahan atau mengambil bagian dari jumlah yang dibayarkan untuk mengganti biaya yang telah dikeluarkan sehubungan dengan pembatalan.

PERMINTAAN KHUSUS

1.     Dalam hal permintaan khusus sehubungan dengan pemesanan (misalnya: kamar yang mudah diakses dengan kursi roda, bantuan kursi roda untuk penyandang cacat di hotel atau perubahan nama, perubahan tanggal dan/atau jadwal, kelengkapan khusus yang dibutuhkan dalam perjalanan wisata atau setara), pengguna dapat memasukkan permintaan saat melakukan pemesanan di Situs atau hubungi Vendor secara langsung (sebagaimana berlaku). Permintaan akan diurus berdasarkan kebijaksanaan Vendor dan www.visitraja4.com, berdasar atas ketersediaan dan faktor lainnya. Keberadaan permintaan khusus pengguna dapat dikenakan harga dan/atau biaya tambahan oleh Vendor terkait berdasarkan kebijakan dan/atau ketentuan dari masing-masing Vendor. www.visitraja4.com tidak bertanggung jawab atas ketersediaan dan/atau terpenuhinya permintaan khusus Pengguna oleh Vendor.

2.     Sehubungan dengan perubahan pemesanan (termasuk namun tidak terbatas pada perubahan tanggal) yang dilakukan oleh pengguna, www.visitraja4.com berhak membatalkan pesanan baru yang dibuat melalui proses perubahan pemesanan tersebut, jika pesanan awal sudah tidak berlaku (termasuk namun tidak terbatas, dalam hal apabila telah digunakan atau dikembalikan/refund).

3.     Untuk setiap penjadwalan ulang dan/atau modifikasi dan/atau perubahan reservasi oleh pengguna (termasuk namun tidak terbatas pada perubahan tanggal, rute peningkatan kelas atau kamar, tambahan/add-on) yang dilakukan langsung melalui kepada hotel dan / atau Vendor, www.visitraja4.com tidak bertanggung jawab secara langsung atau tidak langsung atas hal-hal yang berkaitan dengan penjadwalan ulang dan / atau modifikasi dan / atau perubahan pada reservasi pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada

4.     Memperbarui halaman pemesanan di Situs. dan / atau memberi tahu pengguna tentang reservasi dan / atau informasi penginapan pengguna yang telah dimodifikasi atau dijadwal ulang atau diubah secara langsung melalui hotel dan / atau Vendor;

5.     Setiap kerugian, klaim, atau segala konsekuensi hukum yang timbul dari penjadwalan ulang dan / atau modifikasi dan / atau perubahan pada reservasi Pengguna yang dilakukan langsung melalui hotel dan / atau Vendor.

HARGA DAN PROMOSI

1.     Kami dapat menawarkan harga yang lebih rendah dan/atau promosi dari waktu ke waktu. Harap diketahui bahwa hal tersebut mungkin memerlukan ketentuan dan persyaratan yang berbeda, misalnya, sehubungan dengan kebijakan pemesanan dan pengembalian dana.

2.     Apabila ada promosi yang diberikan oleh Vendor secara langsung, maka hak dan wewenang atas promosi tersebut sepenuhnya berada pada Vendor dan mungkin tidak berlaku untuk pemesanan yang dilakukan melalui www.visitraja4.com

BIAYA TAMBAHAN & PENGEMBALIAN DANA

1.     Setiap harga yang tercantum pada Situs ini hanya tersedia dengan ketentuan tertentu dan harga tersebut dapat berubah tergantung pada ketersediaan pemesanan, lamanya pemesanan dan/atau kuota. Harga yang tersedia dapat mencakup pajak tambahan dan biaya lainnya lagi tapi dalam keadaan tertentu mungkin tidak termasuk pajak dan biaya jasa lainnya (seperti biaya tips untuk pemandu wisata, biaya fasilitas lainnya (jika ada), dan biaya-biaya lainnya yang timbul bukan dari penggunaan layanan kami); pengguna setuju bahwa mereka bertanggung jawab untuk memverifikasi total biaya yang harus dibayar dan persyaratan lainnya dan rincian ketika email konfirmasi dikirim ke pengguna.

Pengguna harus memverifikasi pemesanan dalam lembar pemesanan; pengguna dapat membatalkan pemesanan setiap saat sebelum konfirmasi akhir dilakukan. Harga yang ditampilkan terperinci sehingga pengguna dapat melihat jumlah yang harus dibayar, biaya tambahan apa pun yang disebabkan penggunaan kartu kredit atau biaya antar bank yang dikenakan untuk biaya pengiriman akan dibebankan kepada pengguna dan jika terdapat kekurangan dalam jumlah yang dibayarkan, maka www.visitraja4.com dapat memberikan notifikasi email mengenai kekurangan dalam jumlah yang harus dibayarkan pengguna. Dalam hal pengguna membatalkan pemesanan sebelum membayar penuh segala kekurangan yang ada, www.visitraja4.com memiliki kebijaksanaan tunggal apakah akan mengembalikan jumlah yang dibayarkan atau mengembalikan jumlah yang telah dikurangi biaya yang dikeluarkan oleh www.visitraja4.com sebagai akibat dari biaya yang tidak dibayarkan atas kekurangan ini oleh pengguna sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh www.visitraja4.com. Jika pengguna memiliki keraguan tentang layanan, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan www.visitraja4.com (selama waktu operasional layanan pelanggan yang ditentukan oleh www.visitraja4.com). Untuk setiap pembatalan lainnya, sesuai dengan hukum yang berlaku, serta kebijakan www.visitraja4.com dan maskapai/vendor, www.visitraja4.com pertama-tama akan melakukan investigasi dan memverifikasi pesanan sebelum memberikan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang sudah Pengguna bayarkan, dikurangi biaya yang dikeluarkan oleh www.visitraja4.com, termasuk namun tidak terbatas pada biaya administratif, biaya transfer antar bank, biaya kartu kredit, dll. (“Jumlah Refund”). Setelah pesanan berhasil diverifikasi oleh www.visitraja4.com, pengembalian dana akan disampaikan kepada pengguna

www.visitraja4.com tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban atas setiap penerbitan e-tiket, e-voucher, atau transaksi lainnya yang digugurkan akibat jumlah yang ditransfer tidak akurat oleh pengguna atau pembayaran yang tidak dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tersedia di Situs www.visitraja4.com Setiap transfer yang dilakukan melebihi batas waktu untuk transfer akan mengakibatkan pemesanan digugurkan. Untuk waktu nyata (real-time) transfer antar bank, pengguna harus menggunakan ATM. Setelah menyelesaikan transfer antar bank, harap konfirmasi pembayaran pengguna  dengan mengisi formulir konfirmasi pembayaran.

BIAYA TAMBAHAN DARI HOTEL

1.     Harap diketahui bahwa semua harga untuk reservasi hotel yang diberikan melalui Situs kami ("Harga Hotel") berdasarkan pada pilihan pengguna, seperti untuk periode tinggal yang diminta dan jumlah tamu, kecuali ditentukan lain. Tarif reservasi kamar hotel dikutip per kamar dan per malam. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi apakah pilihan dan permintaan pengguna atau layanan tambahan apa pun tercermin dalam harga yang ditampilkan di Situs (seperti Informasi Hotel disediakan sebelum konfirmasi pemesanan final) dan/atau dalam konfirmasi email kupon. Sarapan umumnya tidak termasuk, kecuali dinyatakan lain. Tarif hotel resor dan biaya wajib lainnya (lihat keterangan di bawah) dan pajak setempat, wisata, atau beban hunian (jika ada) akan dibayar oleh pengguna, dan umumnya tidak diperhitungkan dalam Harga Hotel kecuali dinyatakan lain. pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi setiap penjelasan atau kebijakan yang disediakan oleh hotel di Situs. Asuransi apa pun tidak termasuk dalam harga, kecuali dinyatakan lain. Standar reservasi kamar hotel adalah untuk satu hingga dua tamu; biaya tambahan umumnya akan diperlukan untuk tempat tidur tambahan. Hotel dapat menolak untuk menerima tamu tambahan jika tidak diberitahukan sebelumnya.

2.     Harap diketahui bahwa beberapa hotel dapat membebani pengguna biaya resor, tetapi mungkin memerlukan beban tambahan (atau sejenisnya) untuk menggunakan layanan tertentu. Biaya resor umumnya tidak termasuk dalam Harga Hotel; detail selengkapnya akan dicantumkan dalam deskripsi hotel di Situs. Pengguna mungkin juga akan dibebankan secara langsung oleh hotel untuk produk dan layanan termasuk namun tidak terbatas pada: biaya tambahan energi, biaya penanganan bagasi, biaya pengiriman surat kabar, biaya keamanan dalam kamar, biaya perjalanan/wisata, atau biaya untuk membersihkan kamar. Praktik menambahkan beban hotel tambahan berada di luar kendali www.visitraja4.com

3.     Pengeluaran insidental opsional dan beban pemakaian pribadi (seperti yang dikeluarkan selama tinggal di Hotel) umunya tidak termasuk dalam Harga Hotel. Beban tersebut termasuk namun tidak terbatas pada: biaya parkir, biaya minibar di dalam kamar, biaya telepon, layanan kamar, biaya makanan dan minuman, biaya makan malam (gala) khusus, sewa film/film sesuai permintaan (on-demand), dan biaya penggunaan Internet. Selama puncak musim liburan tertentu, beberapa hotel mungkin membuat makan malam spesial yang diwajibkan (seperti untuk Tahun Baru, Natal, Tahun Baru Cina dan acara lainnya). Beban tersebut tidak termasuk dalam tarif kamar, tapi akan ditampilkan pada formulir pemesanan. Harap merujuk ke detail selanjutnya yang tertera di bawah "Informasi Hotel", "Persyaratan Pemesanan", "Kebijakan Pembatalan" atau judul serupa di Situs. Jika pengguna tidak yakin apakah ada atau tidak ada beban yang dimasukkan dalam tarif, harap hubungi tim layanan pelanggan kami untuk mengklarifikasi.

4.     Beberapa hotel tertentu dapat menambahkan biaya untuk transportasi atau perpindahan. Hal ini merupakan praktik yang jamak untuk bepergian antar pulau (seperti Maladewa), agar supaya mencapai hotel. Transportasi tersebut selalu diatur oleh hotel, dan ditawarkan oleh atau atas nama hotel, yang bertanggung jawab terhadap layanan transportasi. Pengguna setuju bahwa www.visitraja4.com tidak mengatur transportasi apa pun dan tidak bertanggung jawab untuk layanan transportasi tersebut. pengguna menyetujui bahwa www.visitraja4.com tidak bertanggung jawab atas kualitas, keselamatan, frekuensi atau tingkat layanan jasa transportasi, dan terhadap setiap kerugian atau kerusakan yang mungkin diakibatkan dari penggunaan layanan transportasi tersebut.

5.     Dalam beberapa yurisdiksi, hotel mungkin diwajibkan untuk memungut pajak hunian atau pajak kota setempat dari tamu secara langsung. Otoritas pemerintah juga dapat menyatakan pajak tambahan dan dapat mewajibkan hotel untuk memungut pajak tersebut secara langsung. Pengguna setuju untuk membayar setiap dan semua pajak/beban ke hotel secara langsung setelah keluar hotel (checkout), kecuali ditentukan lain. Ketika pengguna tidak yakin, harap cek dengan hotel atau Layanan Pelanggan www.visitraja4.com mengenai biaya tambahan apa pun yang mungkin dicantumkan dalam Harga Hotel.

AKUN PENGGUNA

1.     Untuk tujuan pendaftaran, kami akan mengumpulkan dan memproses informasi pribadi pengguna, seperti nama, alamat surat elektronik (surel), dan nomor telepon genggam anda ketika anda melakukan pendaftaran. Pengguna harus menyediakan kami dengan informasi yang akurat, lengkap dan terkini dan setuju untuk menyediakan kami dengan bukti identitas diri yang mungkin kami minta dengan alasan yang jelas.

2.     Hanya pengguna yang berhak untuk menggunakan akun pengguna sendiri dan pengguna menyatakan dan menjamin bahwa pengguna tidak akan mengizinkan pihak lain untuk menggunakan identitas atau akun pengguna untuk alasan apapun, kecuali diizinkan oleh www.visitraja4.com

3.     pengguna tidak dapat mengalihkan atau memindahkan akun pengguna kepada pihak lain manapun.

4.     pengguna harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun pengguna dan identifikasi yang kami sediakan untuk pengguna. Dalam hal terdapat pengungkapan atas kata sandi pengguna, dalam hal apapun juga yang menyebabkan adanya pengguna yang tidak sah atas akun atau identitas anda, pesanan yang diterima atas penggunaan yang tidak sah tersebut akan tetap dianggap sebagai pesanan yang sah dan kami akan memproses pesanan tersebut. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa www.visitraja4.com tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang timbul atas penyalahgunaan akun pengguna tersebut.

5.     Jika pengguna tidak lagi mempunyai kontrol atas akun pengguna, pengguna dibutuhkan untuk secepatnya memberitahukan kami (e.g., akun pengguna diretas dengan cara apapun atau telepon pengguna dicuri) sehingga kami dapat memblokir sementara dan/atau menonaktifkan akun pengguna sebagaimana diperlukan. Harap dicatat bahwa anda bertanggung jawab atas penggunaan akun anda dan mungkin bertanggung jawab atas akun pengguna meskipun dalam hal akun pengguna disalahgunakan oleh pihak lain.

6.     www.visitraja4.com memiliki seluruh hak untuk memblokir sementara, menghapus, atau menonaktifkan akun Pengguna atas kebijakan kami sendiri dan untuk sebab apapun tanpa memberikan alasan atas pemblokiran, penghapusan atau penonaktifan akun Pengguna tersebut. Alasan dari pemblokiran, penghapusan, atau penonaktifan akun Pengguna dapat termasuk namun tidak terbatas kepada:

·       Pelanggaran Syarat ini,

·       Larangan di peraturan,

·       Penipuan atau pencurian (atau indikasi atau sangkaan penipuan atau penipuan

·       Kecurigaan adanya tindak kriminal,

·       Pesanan yang mencurigakan,

·       Pengguna memberikan informasi yang tidak akurat, salah atau menyesatkan,

·       Melakukan perbuatan yang tidak pantas, ancaman, atau hinaan,

·       Menolak memberikan informasi,

·       Adanya hambatan praktis,

·       Kesulitan atau kendala komunikasi, atau

·       Pengguna termasuk ke dalam “daftar hitam” atau “daftar pengamatan” oleh pemerintah atau organisasi international.

DETAIL DAN PROSEDUR PEMBAYARAN

1.     Pembayaran dilakukan dalam jumlah dan mata uang sebagaimana dinyatakan tanpa biaya bank penjamin atau beban lain apa pun oleh www.visitraja4.com.

2.     www.visitraja4.com tidak memungut pajak atau retribusi. Pembebanan pajak apa pun akan ditanggung oleh pengguna.

3.     Untuk semua bentuk reservasi, pengguna harus melakukan pembayaran sebelum batas waktu yang telah ditentukan. Jika pembayaran tidak dilakukan, maka www.visitraja4.com berhak untuk membatalkan semua reservasi atau mengabaikan proses pemesanan.

4.     Metode pembayaran termasuk namun tidak terbatas pada transfer bank dan kartu kredit. Untuk pembayaran melalui transfer bank, Pengguna harus memberikan tanda terima transfer bank sebagai bukti pembayaran reservasi yang tercantum dalam email konfirmasi www.visitraja4.com Pengguna harus mengikuti prosedur yang terdapat dalam email konfirmasi.

5.     Untuk metode pembayaran lainnya seperti kartu kredit, Pengguna harus mengikuti prosedur yang dinyatakan oleh www.visitraja4.com dan/atau penyedia layanan pembayaran terkait.

6.     Setelah Pengguna melakukan pembayaran penuh, www.visitraja4.com akan menempatkan pesanan dan mengeluarkan kode reservasi, yang akan disertai dengan:

·       Kode Pemesanan;

·       Nama Pelanggan;

·       Nomor Pemesanan;

·       Rincian Pemesanan; dan

·       Nomor Telepon/Extension.

PEMBAYARAN DENGAN KARTU KREDIT & PENIPUAN

1.     Untuk pembayaran pemesanan yang ditempatkan melalui Situs ini, kartu kredit pengguna akan ditagih oleh www.visitraja4.com untuk harga penuh pada saat pemesanan dan konfirmasi dari pemesanan (setiap pengembalian yang mungkin diberikan akan tergantung pada ketentuan reservasi yang ada). pengguna harus memeriksa rincian pemesanan secara menyeluruh setiap saat sebelum pengguna membuat reservasi. www.visitraja4.com akan memproses setiap pengembalian, sebagaimana berlaku, dalam jangka waktu yang wajar. Untuk reservasi tertentu, www.visitraja4.com mungkin tidak membebani kartu kredit pengguna dan meminta pembayaran kepada Vendor terkait secara langsung dan tidak membebani kartu kredit pengguna, karena pengguna wajib membayar vendor terkait secara langsung. Dalam rangka menjaga dan mengenkripsi informasi kartu kredit pengguna ketika transit pada kami, kami menggunakan teknologi enkripsi seperti Transport Layer Security ("TLS") atau Secure Sockets Layer ("SSL") untuk layanan kami.

2.     Dalam hal adanya penipuan kartu kredit atau penyalahgunaan atas kartu kredit anda oleh pihak ketiga, pengguna harus segera menghubungi bank atau penerbit kartu pengguna setelah pengguna mengetahui adanya penyalahgunaan tersebut. Dalam hal ini, www.visitraja4.com tidak akan bertanggungjawab atas setiap kejadian penipuan kartu kredit atau penyalahgunaan atas kartu kredit pengguna oleh pihak ketiga, tanpa mengesampingkan apakah kejadian penipuan atau penyalahgunaan tersebut dilakukan melalui jasa www.visitraja4.com. Visit Raja Ampat tidak berkewajiban untuk melakukanpengembalian pembayaran atau membayarkan kembali kepada pengguna sebagai akibat dari penipuan tersebut. Sebagai bagian dari itikad baik kami, kami dapat memberikan suatu bentuk kompensasi kepada pengguna berdasarkan peninjauan dan persetujuan dari kami. Pengguna hanya akan berhak untuk meminta kompensasi apabila pemesanan tersebut dilakukan melalui server aman kami dan penipuan atau penyalahgunaan atas kartu kredit pengguna merupakan akibat dari kesalahan atau kelalaian kami dan bukan akibat dari kesalahan pengguna sendiri ketika menggunakan server aman kami. Kami tidak bertanggungjawab atas penipuan atau penyalahgunaan atas kartu kredit pengguna apabila hal tersebut dilakukan melalui aplikasi atau server selain milik kami atau apabila hal tersebut merupakan akibat dari kesalahan atau kelalaian pengguna sendiri. Apabila pengguna mencurigai adanya pemesanan tidak sah atau penipuan yang dilakukan pada www.visitraja4.com, pengguna harus segera menghubungi tim Customer Service kami.

3.     Untuk membuat reservasi, pengguna  harus berusia di atas delapan belas (18) tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat transaksi (atau memiliki wewenang dari wali sah pengguna). Pengguna harus menggunakan kartu kredit atau kartu debit yang pengguna miliki, diterbitkan dengan nama pengguna dan pastikan bahwa ada dana yang memadai untuk menutupi biaya transaksi. Pengguna menerima tanggung jawab keuangan untuk semua transaksi yang dilakukan atas nama pengguna  atau akun pengguna

4.     Pengguna harus memastikan bahwa rincian yang pengguna berikan kepada kami adalah sepenuhnya benar, tepat dan akurat. www.visitraja4.com berhak untuk tidak menerima kartu kredit tertentu. www.visitraja4.com dapat menambah atau menghapus metode pembayaran lainnya atas kebijaksanaannya.

5.     Dalam kasus tertentu, kami mungkin memerlukan informasi tambahan atau verifikasi untuk memvalidasi dan mengkonfirmasi pemesanan, seperti yang dijelaskan secara lebih rinci dalam Situs. Pemesanan tidak dikonfirmasi sampai pengguna  telah menerima email konfirmasi dengan e-tiket atau voucer dan terdapat kemungkinan bahwa Vendor dapat menerapkan mekanisme pemeriksaan penipuan selama proses pemesanan. Jika terjadi penipuan atau ditentukan akan terjadi, maka pemesanan tidak akan lagi tersedia atau secara otomatis menjadi tidak berlaku. www.visitraja4.com tidak akan memikul tanggung jawab apa pun. Jika pengguna memilih untuk tidak mengirimkan informasi tambahan, reservasi tidak akan diselesaikan dan akan menjadi tidak berlaku.

HAK DAN KEWAJIBAN

1.     www.visitraja4.com dengan ini memberikan pengguna hak terbatas tertentu (merupakan "Lisensi Terbatas"), yang tidak dapat dipindahkan atau didelegasikan, untuk mengakses dan menggunakan Situs sejauh mana dinyatakan diizinkan oleh Syarat ini. Sehubungan dengan Lisensi Terbatas ini, kami tidak akan memberikan pengguna hak atau lisensi sehubungan dengan penggunaan Situs; hak atau lisensi yang tidak diberikan secara tersurat, sepenuhnya dimiliki oleh www.visitraja4.com atau pemilik pihak ketiga lainnya dari lisensi tersebut. Konten yang tersedia di Situs (termasuk infrastruktur perangkat lunak yang digunakan untuk menyediakan Konten) sepenuhnya dimiliki oleh www.visitraja4.com atau pemasok dan penyedia layanannya, termasuk namun tidak terbatas pada Vendornya (sebagaimana berlaku). pengguna dapat menggunakan situs tersebut untuk menaruh pesanan dan pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa pengguna tidak akan mengajukan permintaan reservasi palsu atau spekulatif untuk mengantisipasi pemesanan yang tersedia. Pengguna dengan ini menyatakan untuk memastikan bahwa informasi pembayaran yang pengguna berikan adalah benar dan sepenuhnya akurat. Pengguna juga menjamin untuk memberikan alamat surat elektronik yang tepat dan akurat, alamat surat menyurat dan/atau rincian informasi kontak pengguna

2.     Berkaitan dengan Syarat Penggunaan dari Situs, pengguna setuju untuk tidak menggunakan Situs atau Konten untuk tujuan komersial atau baik secara langsung maupun tidak langsung untuk tujuan selain penggunaan pribadi atau untuk yang melanggar hukum (dilarang oleh hukum) atau melakukan tindakan yang melanggar Syarat tersebut. Kecuali dengan kesepakatan tertulis dari www.visitraja4.com, pengguna setuju untuk tidak memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, mereproduksi, mempublikasikan, melisensikan, menciptakan karya turunan dari, mentransfer, atau menjual atau menjual kembali setiap informasi, perangkat lunak, produk atau layanan yang diperoleh sehubungan dengan Situs. Selain itu, pengguna setuju untuk tidak:

·       Menggunakan Situs ini atau Konten untuk tujuan komersial tanpa izin dari www.visitraja4.com;

·       Mengakses, memonitor atau menyalin Konten pada Situs menggunakan teknologi, perangkat lunak, atau program apa pun baik secara manual atau otomatis untuk tujuan apa pun tanpa izin tertulis dari www.visitraja4.com;

·       Melakukan tindakan apa pun yang membebani atau mungkin membebani, tanggungan yang tidak wajar pada Situs atau infrastruktur kami;

·       Membuat tautan utama ke Situs ini (termasuk namun tidak terbatas pada jalur pemesanan) untuk tujuan apa pun tanpa persetujuan tertulis dari www.visitraja4.com;

·       Menjual kembali, menggunakan, menyalin, melakukan pengawasan (seperti menggunakan atau memasang program spider atau scrape), menampilkan, mengunduh atau melakukan produksi Konten apa pun, perangkat lunak, produk, layanan yang tersedia melalui Situs untuk tujuan komersial atau tujuan/kegiatan kompetisi;

·       Mereproduksi Situs (melalui "frame" atau "mirror") atau mengatur bagian dari Situs ini pada setiap situs web lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya;

·       Mengirim pengumuman ke atau melalui Situs yang melanggar hukum, peraturan, atau aturan, atau yang dapat mendukung kegiatan yang melanggar hukum atau kegiatan kriminal;

·       Mengirimkan atau menyediakan tautan ke atau mengirimkan pengumuman yang mengandung materi yang dapat dianggap berbahaya, cabul, pornografi, tidak senonoh, kekerasan, rasis, atau merupakan diskriminasi, hinaan, ancaman, pelecehan, penindasan, kebencian atau materi tidak menyenangkan lainnya, sesuai dengan kebijaksanaan www.visitraja4.com ini;

·       Mengirimkan atau menyediakan tautan ke setiap pengumuman yang mengandung bahasa pencemaran nama baik, fitnah, dan kebohongan;

·       Mengirimkan atau melakukan pengumuman yang mungkin melanggar kekayaan intelektual atau hak-hak lain dari entitas atau orang tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang atau informasi rahasia atau publikasi;

·       Mengirimkan pengumuman ketika dilarang oleh hukum yang berlaku atau melanggar hak dan kewajiban yang ada berdasarkan hubungan kontraktual;

·       Meniru orang atau kelompok apa pun, atau menyatakan dengan keliru atau salah mengemukakan kepada seseorang atau entitas terhadap hubungan atau mengambil identitas palsu jika tujuannya untuk menyesatkan, menipu atau memperdaya;

·       Memanipulasi atau memalsukan informasi yang bertujuan untuk menyamarkan asal-usul pernyataan yang pengguna berikan;

·       Menggunakan Situs dengan cara apa pun yang dapat merusak, menonaktifkan, menghambat, atau mengganggu penggunaan Situs atau pengguna lain dari peralatan komputer, atau menyebabkan kerusakan, gangguan atau membatasi fungsi dari perangkat lunak, perangkat keras atau peralatan telekomunikasi;

·       Mendapatkan akses tidak sah atau melakukan modifikasi yang tidak sah ke Situs atau situs web terkait lainnya, akun lainnya, sistem komputer, jaringan yang terhubung dengan Situs dengan cara meretas, pencurian kata sandi atau hal-hal lain yang sejenis;

·       Memperoleh atau berusaha memperoleh materi atau informasi apa pun dengan cara yang tidak sengaja disediakan oleh situs (termasuk namun tidak terbatas pada destinasi lain yang disediakan oleh situs ini). Hal ini termasuk namun tidak terbatas pada, memperoleh atau mengumpulkan informasi tentang orang lain seperti alamat email;

·       Terlibat dalam tindakan penipuan atau tindakan yang bertujuan untuk memanipulasi halaman hasil mesin pencari ("SERP") atau melakukan optimasi mesin pencari ("SEO"). Praktik SEO dianggap tidak etis atau merupakan "spamdexing" termasuk namun tidak terbatas pada cloaking, metadata, tag judul, scraping konten, skema tautan, google bomb, pencarian kata kunci, teks tersembunyi atau tautan tersembunyi, skema tautan, komentar yang mengandung spam dan hal-hal lain; atau

·       Tindakan lain apa pun yang dapat memberi pengaruh negatif atau mengakibatkan kerusakan pada Situs, www.visitraja4.com atau afiliasinya dan karyawan, atau reputasi www.visitraja4.com ini.

3.     Kecuali ditentukan lain secara tegas, situs web tidak diizinkan untuk membuat tautan ke halaman lain selain halaman utama Situs atau frame atau halaman web atau materi yang terkandung di dalamnya, atau membuat tautan ke aspek Situs dalam bentuk email dengan tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis yang dinyatakan oleh www.visitraja4.com.

4.     Dengan menempatkan pesanan melalui Situs ini, pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa pengguna tidak dikenakan larangan atau pembatasan apa pun oleh program sanksi apa pun, atau dikenakan hukuman di bawah rezim antipencucian uang mana pun.

HAK UNTUK KONTEN PENGGUNA

1.     Dengan menyelesaikan pemesanan, pengguna dengan ini setuju untuk menerima surat elektronik yang berisi undangan untuk memberikan ulasan atau ulasan konten terkait dengan pemilihan Vendor. www.visitraja4.com memiliki kebijaksanaan tunggal apakah korespondensi pengguna akan muncul dalam ulasan. www.visitraja4.com dapat menampilkan korespondensi, yang mungkin berisi komentar, tingkat layanan dan nama pengguna.

2.     Dalam memberikan ulasan, pengguna setuju untuk memastikan bahwa:

·       Pengguna memiliki dan mengendalikan semua hak atas ulasan yang pengguna berikan ke Situs;

·       Konten ulasan akurat dan tidak mengandung penggambaran yang keliru; dan

·       Penggunaan atau kinerja atau pengiriman konten ulasan tidak melanggar Syarat atau undang-undang dan peraturan yang berlaku, pengguna tidak melanggar hak pihak ketiga, dan pengguna tidak menyebabkan cedera pada pihak mana pun.

3.     Pengguna harus memikul semua tanggung jawab atas konten dari ulasan yang pengguna berikan atau kirimkan. Pengguna memperkenankan www.visitraja4.com untuk bertindak ketika ada pihak yang melanggar hak-hak pengguna atau hak www.visitraja4.com

4.     Ulasan konten yang diberikan akan dianggap tidak terdiri atas informasi rahasia dan www.visitraja4.com tidak akan memiliki kewajiban untuk memperlakukan ulasan konten sebagai informasi rahasia. Tanpa membatasi ketentuan yang terdapat dalam Syarat ini, www.visitraja4.com memiliki kebijaksanaan tunggal untuk menggunakan ulasan konten yang dianggap sesuai, termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan, pemotongan, modifikasi, atau menyembunyikannya dari layar. www.visitraja4.com tidak memiliki kewajiban untuk membayar konten yang pengguna kirimkan dalam ulasan, termasuk namun tidak terbatas pada ulasan konten yang telah diubah, dihilangkan atau dipotong. www.visitraja4.com tidak akan memiliki kewajiban untuk menyediakan atau mencantumkan atau menyebutkan penulis atau pihak ketiga lainnya.

5.     Dalam hal apa pun, pengguna dengan ini setuju bahwa sehubungan dengan konten dari ulasan:

6.     Pengguna tidak memerlukan atribusi atau identifikasi dalam setiap karya turunan;

7.     Pengguna memperkenankan penerbitan, penggunaan, penghapusan, modifikasi, reproduksi atau eksploitasi dari ulasan konten akan dilakukan oleh www.visitraja4.com dan karyawannya, penerus dan penerima pengalihan mereka;

8.     Pengguna dengan ini melepaskan hak dan setuju untuk tidak mengklaim hak apa pun dalam ulasan konten; dan

9.    Pengguna dengan ini mengganti kerugian dan tidak menyalahkan www.visitraja4.com dan karyawannya, afiliasi, pemegang hak, penggantian, dan menunjuk dari setiap klaim sehubungan dengan konten dari ulasan.

PEMBATASAN PENGGUNAAN

Pengguna dengan ini setuju untuk tidak menggunakan Situs atau Konten untuk kegiatan yang tidak sah atau melanggar hukum. Pengguna setuju bahwa pengguna tidak akan menggunakan peralatan apa pun, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang mungkin menghambat atau berusaha menghalangi pengoperasian Situs ini. Pengguna setuju untuk tidak menggunakan Situs ini atau Kontennya untuk tujuan komersial. Pengguna setuju untuk tidak berupaya, membuat, mencari, menggunakan atau mengirim sarana otomatis atau bentuk lain dari teknologi untuk mengumpulkan atau mendapatkan informasi dari Situs ini, atau cara lain untuk berinteraksi dengan Situs ini.

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

1.     Semua Hak Kekayaan Intelektual dalam Situs ini dimiliki oleh www.visitraja4.com. Semua informasi dan bahan, termasuk namun tidak terbatas pada, perangkat lunak, teks, data, grafik, citra, suara, video, merek dagang, logo, ikon, kode html dan kode lainnya dalam situs web ini dilarang untuk dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, direproduksi, digandakan atau diubah dengan cara apa pun di luar wilayah Situs ini tanpa izin yang dinyatakan oleh www.visitraja4.com. Jika pengguna melanggar hak-hak ini, www.visitraja4.com berhak untuk membuat gugatan perdata untuk jumlah keseluruhan kerusakan atau kerugian yang diderita. Pelanggaran-pelanggaran ini juga bisa merupakan tindak pidana.

2.     www.visitraja4.com dan/atau perusahaan afiliasinya adalah pemilik hak kekayaan intelektual tertentu ("Hak Kekayaan Intelektual"), termasuk namun tidak terbatas pada nama domain, Situs, merek dagang, konten, hak cipta, merek layanan, logo, simbol atau desain lainnya, dll. Tidak ada di dalam Persetujuan ini yang akan ditafsirkan sebagai memberikan pengguna lisensi atau hak apa pun, tersirat atau sebaliknya, untuk menggunakan, memiliki, mendistribusikan atau memodifikasi Kekayaan Intelektual www.visitraja4.com mana pun. Produk lain dan nama perusahaan yang terkandung dalam Situs, termasuk nama, merek dagang, tanda, merek layanan, logo, simbol atau desain lainnya dapat dimiliki atau dilisensikan untuk digunakan oleh pihak ketiga. Penggunaan hak kekayaan intelektual oleh pihak ketiga di Situs ini tidak dianggap sebagai suatu rekomendasi atau pemberian sponsor terhadap situs oleh pihak ketiga. www.visitraja4.com memiliki hak cipta pada Situs, dan pengguna dilarang untuk menggunakan, memiliki, mendistribusikan atau memodifikasi Kekayaan Intelektual mana pun tanpa persetujuan yang dinyatakan oleh www.visitraja4.com.

3.     Situs ini berisi Kekayaan Intelektual www.visitraja4.com termasuk namun tidak terbatas pada teks, perangkat lunak, foto, grafik, video, musik dan suara. Seluruh Konten Situs ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Kami dan pemberi lisensi kami memiliki hak cipta dan/atau hak-hak lainnya atas pemilihan, koordinasi, pengaturan, dan perbaikan Konten dan konten asli. Pengguna tidak boleh memodifikasi, mereproduksi, menyalin, melakukan, menampilkan, mempublikasikan, atau mengeksploitasi Konten, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam Syarat ini.

4.     Kecuali ditentukan lain, perangkat lunak yang diperlukan untuk penyediaan layanan, perangkat lunak yang tersedia untuk digunakan pada Situs ini, dan Hak Kekayaan Intelektual dalam Konten di Situs dimiliki oleh www.visitraja4.com perusahaan afiliasinya atau perusahaan yang terkait, pemberi lisensi, pemasok dan penyedia konten. www.visitraja4.com tidak akan bertanggung jawab atas kekayaan intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga atau atas pelanggaran hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga.

5.     Pengguna dapat menggunakan informasi di Situs hanya untuk penggunaan pribadi, non-komersial. Kecuali ditentukan lain, dan secara tegas diizinkan oleh hukum hak cipta, pengguna tidak dapat menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, mengirimkan ulang, mempublikasikan atau sebaliknya mengeksploitasi secara komersial setiap unduhan yang openggunabuat dari Situs tanpa izin dari pemilik hak kekayaan intelektual. Bahkan jika pengguna mendapatkan izin yang diperlukan, penggunadilarang untuk melakukan perubahan atau penghapusan. Pengguna dengan ini menerima dan setuju bahwa mengunduh setiap Kekayaan Intelektual tidak memberikan pengguna hak atas mereka.

6.     Kami dapat menyediakan tautan ke situs-situs lainnya yang dikelola oleh pihak lain, dengan mengeklik pada tautan, Pengguna dengan ini mengemukakan, mengakui dan setuju bahwa tindakan tersebut merupakan tindakan sukarela pengguna untuk melihat atau mengunjungi situs lain yang www.visitraja4.com tidak memiliki pengawasan atau bertanggung jawab terhadapnya.

7.     www.visitraja4.com dalam membuat Situs, menyiapkan kode sumber dan melakukan dukungan perangkat lunak, dapat melisensikan penggunaan perangkat lunak sumber terbuka dari pihak ketiga melalui GNU General Public Licence ("GPL"), Setiap penggunaan www.visitraja4.com terhadap perangkat lunak sumber terbuka www.visitraja4.com dan hak kekayaan intelektual pihak ketiga adalah dengan lisensi atau izin yang diperlukan.

KLAIM PELANGGARAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

1.     Jika terdapat bukti pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual pengguna, maka pengguna atau perwakilan pengguna (secara bersamaan, "Pengirim") dapat mengirimkan pemberitahuan yang berisi rincian sebagai berikut yang terdata di bawah ini:

·       Nama dan alamat Pengirim;

·       Dalam hal Pengirim bukan pemilik Hak Kekayaan Intelektual atau lisensi eksklusif, maka harus mencantumkan nama dan alamat pemilik Hak Kekayaan Intelektual;

·       Nomor telepon, faksimili (jika ada) dan alamat surat elektronik Pengirim;

·       Detail yang cukup sehingga dapat membuktikan adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual, termasuk alamat online dari salinan elektronik;

·       Permintaan Pengirim untuk menghapus atau menonaktifkan akses ke salinan elektronik atau versi yang dilanggar;

·       Pernyataan bahwa Pengirim dengan itikad baik mengenali adanya pelanggaran sebagaimana diidentifikasi dalam ayat (5) pada Pasal ini;

·       Pernyataan bahwa informasi yang diberikan dalam pemberitahuan akurat;